Cum funcţionează Filmbox.ro - Întrebări frecvente




Ce este Filmbox?
Filmbox este primul serviciu din România destinat livrării legale a filmelor prin Internet. Cu ajutorul serviciului nostru puteţi verifica ultimele apariţii şi descărca direct de pe site filmele preferate. Filmele pe care le descărcati pe calculator au asemenea unor DVD-uri închiriate o perioadă de valabilitate în care pot fi vizionate de oricâte ori doriţi. Pentru a avea acces la filmele dorite trebuie să aveţi un cont de utilizator.

Serviciul Filmbox se adresează exclusiv clienţilor de pe teritoriul României.



inapoi la cuprins
Cum creez un cont?
Pasul 1:  Apăsaţi butonul din prima pagină a site-ului şi completati toate câmpurile din formularul de înregistrare. (vezi exemplu)

Pasul 2:  Selectaţi tipul de abonament ataşat contului dumneavoastră. (vezi exemplu)

Reţineţi!
  • Toate conturile create până la 31 Decembrie 2009 sunt gratuite şi vor rămâne gratuite pentru primele 12 luni de la activarea contului.
  • Înregistraţi-vă acum şi vizionaţi filmele din colecţiile noastre plătind doar pentru titlurile care vă interesează.
  • Veţi beneficia astfel de toate avantajele serviciului fără a plăti nici o taxă de abonament pe durata perioadei promoţionale.
  • La sfârşitul perioadei promoţionale veţi putea decide dacă doriţi să continuaţi alături de noi.

Pasul 3:  Asiguraţi-vă că datele introduse sunt corecte şi finalizaţi crearea contului. Veţi primi un e-mail cu datele de autentificare pentru a vi le putea salva.



inapoi la cuprins
Ce tipuri de abonamente sunt disponibile?
În acest moment este disponibil un singur tip de abonament:

Filmbox Standard 100% Gratuit
(ofertă valabilă până la 31 Decembrie 2009)
0 RON / an Abonament gratuit pentru primele 12 luni din momentul activării.
Fără filme incluse.
Perioadă de valabilitate: 12 luni din momentul activării contului.

În perioada următoare serviciul Filmbox va introduce mai multe tipuri de abonamente, cu credit inclus (filme incluse) şi cu perioade de valabilitate diferite.

Veţi fi informat despre toate aceste oferte atât pe site cât şi prin e-mail, pe măsură ce aceste oferte vor deveni active.

Reţineţi!
  • Toate conturile create până la 31 Decembrie 2009 sunt gratuite şi vor rămâne gratuite pentru primele 12 luni de la activarea contului.
  • Înregistraţi-vă acum şi vizionaţi filmele din colecţiile noastre plătind doar pentru titlurile care vă interesează.
  • Veţi beneficia astfel de toate avantajele serviciului fără a plăti nici o taxă de abonament pe durata perioadei promoţionale.
  • La sfârşitul perioadei promoţionale veţi putea decide dacă doriţi să continuaţi alături de noi.




inapoi la cuprins
Cum pot schimba abonamentul?
Abonamentul poate fi schimbat din pagina Contul Meu » Schimba abonamentul.

Click aici pentru tipurile de abonamente disponibile.




inapoi la cuprins
Cum descarc un film?
Navigati prin catalogul de filme din oferta noastră şi în pagina de prezentare a filmului dorit apasati butonul Vizioneaza. In pagina urmatoare alegeti calitatea la care doriti sa vizionati filmul - sunt disponibile licente pentru rezolutii Standard Definition si High Definition - si apasati butonul Cumpar din dreptul licentei dorite.

În acest moment veti fi directionat automat spre pagina Gecad ePayment pentru a plati licenta comandata. Mai multe detalii despre plata gasiti în sectiunea Cum platesc?.

Dupa parcurgerea pasilor pentru efectuarea platii pe serverele Gecad ePayment veti fi automat redirectionat înapoi în site-ul Filmbox la pagina filmului pe care l-ati ales.

De obicei platile electronice sunt procesate în 3-4 minute, timp in care pagina filmului va afisa mesajul "Tranzactie în desfasurare". In momentul finalizarii platii electronice pagina filmului se actualizeaza automat si se va activa optiunea de Download în dreptul filmului achizitionat.

Puteti descarca filmul în orice moment în decursul zilelor pentru care ati cumparat dreptul de vizionare.


inapoi la cuprins
Cum vizionez filmele descarcate?
Filmele pe care le descarcati au extensia .vmw si sunt protejate prin tehnologia DRM (Digital Rights Management) - aceasta tehnologie permite accesul la continutul filmului numai persoanelor care detin licenta de vizionare. Filmele se pot viziona exclusiv pe platforme Windows (2000/XP/2003/Vista) si numai cu ajutorul aplicatiei Windows Media Player (versiunea 11 sau superioara).

Pentru a viziona filmul este necesar sa deschideti fisierul .vmw cu aplicatia Windows Media Player (de obicei este suficient sa efectuati un dublu-click pe fisier-ul .vmw).

Atentie!
  • Atunci când deschideti pentru prima data un film .vmw protejat prin tehnologia DRM aplicatia Windows Media Player se conecteaza automat la internet pentru a instala plugin-ul necesar acestei tehnologii. Este necesar sa apasati butonul Ok atunci când Windows Media Player solicita instalarea acestui plugin.


Windows Media Player se conecteaza, în mod automat, la website-ul Filmbox pentru a descarca licenta de vizionare a filmului - acest lucru se petrece o singura data, la prima vizionare. Sunteti rugat în acest moment sa introduceti adresa de e-mail si parola contului dumneavoastra pentru autentificare. (vezi exemplu)


Atentie!
  • Pentru a putea viziona corect filmele în format .wmv este necesara instalarea unui pachet de codec-uri audio/video (daca pe calculatorul dumneavoastra nu este deja instalat un pachet de codec-uri compatibile cu formatul .wmv). Pentru sisteme Windows 2000/XP/2003/Vista puteti descarca de aici pachet-ul de codec-uri K-Lite.


inapoi la cuprins
Cum vizionez filmele pe televizor?
Filmele se pot viziona pe televizor prin conectarea calculatorului la televizor. Exista mai multe posibilitati de conectare, in functie de iesirea placii video a calculatorului si intrarea in televizor:

Conectare HDMI
  • In cazul in care placa video a calculatorului are iesire HDMI si televizorul are intrare HDMI, conectarea se poate face prin cablu HDMI (vezi exemplu)
  • In cazul in care placa video a calculatorului are iesire DVI si televizorul are intrare HDMI, conectarea se poate face prin cablu DVI-HDMI (vezi exemplu)

Nota: pentru ca sunetul sa fie transmis prin cablul HDMI trebuie setata placa de baza sau placa de sunet a calculatorului sa trimita pe iesirea HDMI / DVI atat semnalul video, cat si semnalul audio.


Conectare VGA
  • Orice placa video a unui calculator are iesire VGA (monitor). In cazul in care televizorul are intrare VGA, conectarea se poate face prin cablu VGA (vezi exemplu)

Nota: in cazul conectarii prin cablu VGA sunetul se va transmite catre televizor separat, de la iesirea audio a placii de sunet a calculatorului (iesirea de casti) catre intrarea audio a televizorului (Scart sau RCA).


Conectare S-Video
  • In cazul in care placa video a calculatorului are iesire S-Video si televizorul are intrare S-Video, conectarea se poate face prin cablu S-Video (vezi exemplu)
  • In cazul in care placa video a calculatorului are iesire S-Video si televizorul nu are intrare S-Video, conectarea se poate face prin cablu S-Video - Scart (vezi exemplu)

Nota: in cazul conectarii prin cablu S-Video sunetul se va transmite catre televizor separat, de la iesirea audio a placii de sunet a calculatorului (iesirea de casti) catre intrarea audio a televizorului (Scart sau RCA).


inapoi la cuprins
Cum încarc subitrarea unui film?
Subtitrarea unui film este un fisier cu extensia .smi pe care îl puteti descarca din aceeasi pagina din care ati descarcat filmul - vezi si sectiunea Cum descarc un film.

Pentru ca Windows Media Player sa poata încarca si afisa în mod corect subitrarea unui film descarcat de pe site-ul nostru sunt necesari urmatorii pasi:
  • Fisierul subtitrare (cu extensia .smi) trebuie sa aiba acelasi nume ca si filmul (fisierul cu extensia .wmv) si sa fie copiat în acelasi folder cu filmul. Exemplu: pentru filmul Shadowboxer este necesar ca fisierele Shadowboxer.wmv (filmul) si Shadowboxer.smi (subtitrarea) sa fie amândoua în acelasi folder.
  • Porniti aplicatia Windows Media Player, accesati meniul Tools » Options..., selectati tab-ul Security si asigurati-va ca optiunea Show local captions when present este bifata. (vezi exemplu)
  • Accesati meniul Play » Lyrics, Captions and Subtitles si asigurati-va ca optiunea On if Available este selectata. (vezi exemplu)
  • Daca ati facut acesti pasi si subtitrarea nu este vizibila închideti si reporniti aplicatia Windows Media Player.


inapoi la cuprins
Cum descarc o serie de filme?
Atunci când navigati printre filmele din oferta noastră este posibil ca unele dintre acestea sa fie cuprinse în serii de filme pe care le puteti descarca integral, cumparând astfel la un pret mult mai mic decât daca ati alege fiecare film în parte. În pagina de prezentare a filmului dorit apasati tabul In aceeasi serie pentru a vedea ce contine toata seria.

Daca doriti sa achizitionati toata seria apasati butonul Vizioneaza. In pagina urmatoare alegeti calitatea la care doriti sa vizionati seria de filme - sunt disponibile licente pentru rezolutii Standard Definition si High Definition - si apasati butonul Cumpar din dreptul licentei dorite.

În continuare urmati aceeasi pasi ca la descarcarea unui singur film.



inapoi la cuprins
Cum platesc?
Puteti plati online cu cardul personal sau al firmei, în conditii de siguranta deplina. Sunt acceptate urmatoarele tipuri de carduri:
VISA   
MasterCard   
Diners Club International
JCB

Atentie!
  • Filmbox NU VA PROCESA NICIODATA ÎN MOD AUTOMAT PLATI ELECTRONICE in numele dumneavoastra. Pentru plata filmelor pe care le descarcati veti fi directionat spre pagina Gecad ePayment. Toate platile electronice se desfasoara exclusiv în aceasta pagina si necesita introducerea detaliilor de card de credit/debit de catre dumneavostra precum si acordul dumneavoastra explicit.
  • Plata se face în mod exclusiv pe serverele Gecad ePayment. Preluarea datelor referitoare la cardul dumneavoastra precum si securitatea tranzactiei sunt responsabilitatea Gecad ePayment.
  • Toate preturile afisate în site includ TVA.
  • Indiferent de valuta contului cardului, tranzactiile se fac in RON, la cursul de schimb din ziua repectiva al bancii dumneavoasta.
  • Filmbox nu percepe nici un alt comision sau cost suplimentar pentru tranzactiile efectuate.
  • Filmbox NU SOLICITA si NU STOCHEAZA în nici un fel de informatii referitoare la cardul dumneavoastra.


inapoi la cuprins
Cum pot comenta un film?

Pentru a comenta un film trebuie sa aveti cont si sa fiti autentificat. În pagina fiecarui film la sectiunea Comentariile Utilizatorilor se pot vizualiza comentariile existente si se pot adauga comentarii pentru filmul respectiv apasând butonul Adauga comentariu.

Aveti totodata posibilitatea ca pe lânga un comentariu, sa acordati un calificativ filmului constând într-o nota de la 1 la 5 în functie de impresia facuta. De asemenea puteti alege sa comentati sub anonimat în cazul în care nu doriti sa vi se afiseze numele.

Atentie!

  • Comentariul dumneavoastra va fi examinat de catre unul din editorii serviciului nostru. Ne rezervam dreptul de a respinge comentariile care contin limbaj sau expresii licentioase ori vulgare, insulte, precum si comentariile care se îndeparteaza sau depasesc sfera filmului respectiv.

Va rugam
  • Sa evitati introducerea unui comentariu care a mai fost publicat in alta parte.
  • Sa evitaai divulgarea unor elemente importante din sumarul filmului.
  • Sa evitati scrierea comentariului CU CARACTERE MARI.
  • Sa nu introduceti în comentariu datele dumneavoastra de contact sau adrese ale altor website-uri.
  • Sa evitati introducerea de tag-uri HTML sau elemente de scripting în comentariu. Va rugam sa va rezumati numai la text obisnuit.
  • Sa nu faceti referire la comentariile altor utilizatori, fiind posibil ca respectivele comentarii sa nu fie afisate în aceeasi pagina.
  • Sa nu folositi acest formular pentru a raporta probleme de functionare ale sistemului Filmbox . Pentru acest lucru va rugam folositi pagina Contact.


inapoi la cuprins
Cum pot restrictiona accesul la anumite genuri de filme?
Puteti opta pentru restrictionarea vizionarii detaliilor despre unele filme si a downloadului folosind un cod PIN pe care il setati în Contul Meu la Preferinte - Restrictionare acces.
Ulterior îl puteti modifica sau reaminti în cazul în care l-ati uitat cu ajutorul întrebarii si raspunsului setate initial.
Dupa setarea unui cod pin mergeti la restrictionare acces si alegeti genul de filme pentru care doriti restrictionare.